CONDICIONES DE COMPRA DE PRODUCTOS OFERTADOS EN LA WEB www.corazonia.es
1. Condiciones generales
La información que recibimos cuando se hace un registro es completamente confidencial y únicamente RJL INICITIVAS DE SEGURIDAD S.L.. tendrá acceso a los datos.
2. Previo a la contratación: información necesaria
Las condiciones generales de contratación junto con las condiciones particulares que puedan establecerse en determinados casos, regularán expresamente las relaciones surgidas entre RJL INICITIVAS DE SEGURIDAD S.L.. y los Usuarios que contraten los productos ofrecidos a través de la web www.corazonia.es.
El Comprador podrá acceder a la información sobre los productos solo en idioma español, salvo en el caso de los manuales o fichas técnicas de determinados productos.
Las presentes Condiciones Generales se han redactado de conformidad con el ordenamiento jurídico español:
En la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico,
La Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de Contratación,
El Real Decreto 1906/1999 por el que se regula la contratación telefónica o electrónica con condiciones generales en desarrollo del artículo 5.3 de la Ley 7/1998,
La Ley 26/1984 General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, la Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista,
El Real Decreto-Ley 14/1999 reguladora de la Firma Electrónica y cuantas disposiciones legales resulten de aplicación.
La adquisición de cualquiera de los productos de la web www.corazonia.es suponen la aceptación como Usuario, sin reservas de ninguna clase, a todas y cada una de las presentes Condiciones Generales, así como a las Condiciones Particulares que, en su caso, rijan la adquisición.
Las presentes Condiciones Generales sumadas a aquellas condiciones que específicamente se indiquen en las pantallas de navegación informan de los trámites necesarios para la adquisición de productos. El cliente en concepto de usuario declara conocer y aceptar dichos trámites como necesarios para realizar dicho proceso de compra.
Los productos ofertados en la web www.corazonia.es, junto con sus características y precio aparecerán en pantalla. Las imágenes de los productos muestran con la mayor precisión posible el color de los productos, pero la calidad, configuración y resolución del monitor del ordenador, smartphone o tablet pueden influir en la percepción de los colores, por lo que puede darse alguna ligera diferencia de color entre el producto real y el reflejado en pantalla. RJL INICITIVAS DE SEGURIDAD S.L.. no garantiza que el color mostrado en la pantalla sea una reproducción exacta al del producto final que se reciba.
RJL INICIATIVAS DE SEGURIDAD S.L se reserva el derecho a decidir en cada momento los productos que se muestren y se ofrezcan a los Usuarios a través de la web www.corazonia.es. Igualmente podrá adicionar nuevos productos a los incluidos en ese momento en la web www.corazonia.es los cuales se regirán por lo dispuesto en las Condiciones Generales en vigor en ese momento. A decisión propia, RJL INICITIVAS DE SEGURIDAD S.L. se reserva el derecho a dejar de facilitar el acceso, en cualquier momento y sin previo aviso, a cualquiera de los productos ofrecidos en la web www.corazonia.es
3. Adquisición de los productos: procedimiento
Para acceder en la web www.corazonia.es deberán ser mayores de edad ( 18 años).
Accediendo a la zona correspondiente de la web deberán cumplimentar las instrucciones que aparezcan en pantalla y que requerirán ejecutar las siguientes instrucciones, así como cualesquiera otras que se incluyan en las otras pantallas de la web www.corazonia.es:
El usuario podrá realizar el proceso de compra seleccionado el producto deseado a través del buscador o mediante la estructura de categoría de productos. Una vez seleccionado añadirlo a la ‘Cesta de la Compra’, según las indicaciones recogidas en pantalla, cumplimentando a estos efectos el formulario de pedido suministrado y enviándolo , lo cual supone la lectura y aceptación irrevocable de todas y cada una de las presentes Condiciones Generales, así como en su caso, de las Condiciones Particulares que puedan existir para cada condición particular. La compra se entenderá finalizada y efectuada a todos los efectos legales.
Seguidamente www.corazonia.es remitirá por e-mail al Usuario/Comprador un comprobante de la compra. Asimismo, el Usuario/Comprador podrá descargarse accediendo con si usuario y contraseña la factura correspondiente al pedido realizado o solicitarla a www.corazonia.es para que se la envíe. Solo el documento identificado como tal tendrá validez como factura.
4. Cómo realizar un pedido
www.corazonia.es ofrece estas opciones para la realización de los pedidos.
On-line a través de nuestra página web www.corazonia.es
Por email: info@corazonia.es
5. Desistimiento de los pedidos
Tiene usted derecho a desistir del producto adquirido en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado , distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes.
Durante este plazo de 14 días debe conservar el embalaje original para preservar intactas las características del producto en el proceso de devolución.
En caso de devolución por causas ajenas a RJL INICIATIVAS DE SEGURIDAD S.L. el consumidor asumirá los costes de devolución.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos a la siguiente dirección su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca( carta enviada por correo postal o correo electrónico):
RJL INICIATIVAS SEGURIDAD S.L. , s.l.
Dirección: C/ Guadiana,9 , 28002. Madrid
Correo electrónico: info@corazonia.es
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.
6. Consecuencias del desistimiento:
En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted salvo los gastos de entrega u otros gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes y comprobado que se encuentran en perfecto estado tal y como se entregaron.
Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes a:
RJL Iniciativas de Seguridad S.L. Corazonia.
Dirección: c/ Guadiana, 9 28002 . Madrid
Sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes.
Sólo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
En caso de que nos hagamos cargo nosotros de la recogida, en caso de desperfectos o roturas durante el transporte, la responsabilidad de las mismas serán a cargo del cliente.
Excepciones legales al derecho de desistimiento:
El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a:
– El suministro de bienes o la prestación de servicio cuyo precio dependa de fluctuaciones del mercado financiero que el empresario no pueda controlar y que puedan producirse durante el período de desistimiento.
– El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados.
– El suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
– El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.
– Artículos de higiene, cuidado personal o artículos que tengan un posible uso biológico (aspiradores de flemas, contenedores de muestras etc.. ) y que por razones de salubridad o mala praxis sean susceptibles de contacto con fluidos corporales y/o contaminados
– Productos que han estado en contacto con líquidos, contaminantes, agua de mar o cualesquiera que pudiese afectar a su degradación.
– El suministro de bienes que después de su entrega y teniendo en cuenta su naturaleza se hayan mezclado de forma indisociable con otros bienes.